Versand

Wichtiger Hinweis für Kunden außerhalb Deutschlands:

Sie können aus allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums bzw. der EFTA bestellen. Wir beliefern per Paket- bzw. Speditionszustellung jedoch ausschließlich Lieferadressen in der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellung aus anderen Staaten wählen Sie bitte eine alternative Lieferadreesse in einem der beiden Länder oder die Versandart "Abholung in Alverskirchen".

Selbstverständlich hilft Ihnen unser deutschsprachiger Kundenservice gerne telefonisch oder per Email, falls Sie Fragen oder Probleme bei der Bestellung haben.

Viele unserer Produkte werden nur auftragsbezogen produziert.
Sobald Ihre bestellte Ware fertig produziert wurde, wird sie an Partnerspedition / Möbel-Spediteur / Paketdienst übergeben.

Lieferung mit Spedition innerhalb Deutschlands (Festland)

Folgende Produktgruppen werden mit Spedition als Sperrgut innerhalb Deutschland versendet:
- Betten, Schränke, Tische, Stühle, Matratzen, Lattenroste und Schlafsysteme.

Damit Sie als Kunde eine höchstmögliche Preistransparenz haben, bieten wir Ihnen viele Artikel in unserem Sortiment innerhalb Deutschland (Festland) versandkostenfrei an.

• Bitte beachten Sie, dass für eine Lieferung auf deutsche Inseln ein zusätzlicher Inselzuschlag anfällt !
Da dieser recht unterschiedlich ist, wird er im Einzelfall von uns mit der Spedition abgeklärt. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.

• Viele unserer Produkte werden nur auftragsbezogen produziert.
Sobald Ihre bestellte Ware fertig produziert wurde, wird sie an Partnerspedition /  Möbel-Spediteur übergeben.

• Bitte stellen Sie bei der Anlieferung durch die Spedition sicher, dass die örtlichen Gegebenheiten eine Anlieferung mit 2 Personen zulässt. Bitte informieren Sie uns, falls keine befahrbaren Wege für einen LKW vorhanden sind.

Die Lieferung der Ware durch eine Spedition erfolgt in der Regel bis zur Verwendungsstelle, sofern sie mit zwei Mann möglich ist.
Die Einschätzung bzgl. der Machbarkeit wird ausschließlich von den Spediteuren vorgenommen. Sollten Sie sich bei der Einschätzung unsicher sein, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Eine Selbstabholung in unserem Lager in Alverskirchen ist nach Absprache möglich.
Alle angebotenen Produkte können auch bei uns direkt abgeholt werden:
- Betten, Schränke, Tische, Stühle, Matratzen, Lattenroste und Schlafsysteme.

Lieferung PAKETDIENST
Folgende Artikel werden als Paketware mit einem Paketdienst versendet:
- Kissen, Decken, Nachttische, Spannbetttücher.
 

Versandkosten Deutschland - Lieferung mit Paketdiensten
Die Versandkosten für Paketdienste bei Ware bis 300,- € innerhalb Deutschlands betragen 19,- Euro. Wir versenden mit DHL, GLS oder Hermes.
Die Versandkosten für Paketdienste bei Ware bis 600,- € innerhalb Deutschlands betragen 25,- Euro. Wir versenden mit DHL, GLS oder Hermes.

Lieferung der Ware mit Montage:
Sie wünschen eine Lieferung mit Montage? Bitte kontaktieren Sie uns dazu.
Eine Lieferung mit Montage in unserer näheren Umgebung wird von uns persönlich durchgeführt.

 
Produktionszeiten & Lieferzeiten:
Unsere hochwertigen Produkte aus Massivholz stammen fast alle aus Manufaktur-Betrieben bzw. Tischlereien, in welchen Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung, moderner Technik und dem klassischen Handwerk Ihre Produkte herstellen. Wir möchten selbstverständlich unsere Lieferzeiten möglichst kurz halten. Nur darf das nicht auf Kosten der hohen Qualität gehen, die Sie von Ihrem gewünschten Produkt erwarten. Unsere Massivhozbetten, Tische, Matratzen werden grundsätzlich immer erst nach Auftragseingang, also auftragsbezogen und nach Kundenwünschen gefertigt. Daher bitten wir Sie bei den Lieferzeiten um etwas Geduld.
Unsere Produkte werden in Dänemark, Deutschland oder in dem benachbarten europäischen Ausland produziert und somit wird eine hohe Produktqualität und ökologische Unbedenklichkeit dieser Produkte gewährleistet.
Bitte haben Sie ebenfalls auch Verständnis dafür, dass unsere Partner-Spedition etwas Zeit benötigt, da es auch bei der Tourenplanung und deren Auslastung darauf ankommt wie Ihr Produkt auf Reise geht. Berücksichtigen Sie daher also auch immer die Speditionslaufzeiten von 7-10 Arbeistagen.
• die aktuelle Produktionszeit für unsere Betten / Tische / Holzmöbel beträgt: ca. 8 Wochen
• die aktuelle Produktionszeit bei Matratzen / Lattenrosten beträgt: ca. 6 Wochen

Sobald die Produktion der bestellten Produkte abgeschlossen ist und die Ware an die Partnerspediton übergeben wurde, werden wir Sie per Email informieren. Von diesem Zeitpunkt an dauert es noch wenige Tage, bis Ihnen Ihr Produkt zugestellt wird.

Die benötigte Zeit für den Transportweg bzw. für die Anlieferung zu Ihnen durch das Transportunternehmen beträgt bei:

• Lieferung durch eine Spedition: ca. 5-10 Werktage
• Lieferung durch uns: ca. 5 Werktage (der Termin wird dann mit Ihnen genau abgestimmt)
• Lieferung durch ein Paketdirenst: ca. 3-5 Werktage
Beachten Sie, dass am Wochenende und an Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Sie haben Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Anlieferung zu einem Wunschtermin:
Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen (z.B. Neubau, Umzug etc.) kontaktieren Sie uns bitte vorher.

Ablauf der Anlieferung durch eine Spedition:
a) Die Spedition wird Sie vor der Anlieferung telefonisch kontaktieren (in der Regel 1-2 Tage vorher)
um die Anlieferung in einem Zeitfenster zu avisieren bzw. um mit Ihnen den optimalen Anlieferungstag abzustimmen.

b) Die Spedition wird Ihnen mehrere Liefertage anbieten bzw. mit Ihnen den optimalen Anlieferungstag abstimmen. Die Lieferzeit ist generell immer von 7-17 Uhr.

c) Eine Einschränkungen der Lieferzeit auf den "Vormittag 07-13 Uhr" oder "Nachmittag 12-17 Uhr" könenn Sie mit der Spedition selbst vereinbaren. Diese Vereinbarung zwischen Ihnen und der Spedition kostet in der Regal ca. 25-40 €.
Dieser Betrag ist in unserem Preis der Lieferung nicht erhalten und wird dann bei der Anlieferung durch die Spedition in bar fällig.
Bitte habe Sie dennoch dafür Verständnis, daß die Spedition nicht immer auf "Minute genau" vor der Tür stehen kann.

Die Liefertouren werden kontinuierlich regional geplant. Sollten Sie zu einem bestimmten Termin nicht erreichbar sein, wird die Spedition sich um einen anderen Termin bemühen.

Zahlungsbedingungen:

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

•   Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung
Sie erhalten erst dann eine E-Mail mit unserer Rechnung, wenn die von Ihnen bestellte Ware produziert wurde (bitte die Produktionszeiten beachten) und für die Auslieferung an Sie bereit steht. Erst dann können Sie die Überweisung bequem vornehmen. Nach dem Zahlungseingang wird die Ware für den Versand freigegeben. Die benötigte Zeit bis zur Anlieferung bei Ihnen beträgt bei:
- Lieferung durch eine Spedition: Produktionszeit + ca. 5-10 Werktage
- Lieferung durch uns: Produktionszeit + ca. 5 Werktage (der Termin wird dann mit Ihnen genau abgestimmt)
- Lieferung durch ein Paketdirenst: Produktionszeit + ca. 3-5 Werktage

•   PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

•   PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiede Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

•  Barzahlung bei Abholung in Alverskirchen
Eine Abholung in unserem Lager in Alverskirchen ist natürlich auch möglich.
Bitte setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, da unser Lager nicht ständig besetzt ist. Sie können nach Terminabsprache die Ware gerne bei uns abholen und bar oder durch vorherige Überweisung bezahlen.


Bei Fragen und Wünschen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.